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XT BIKE FIT AI

Conditions générales de vente

Version 1.0 — En vigueur depuis le 3 mai 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre :

  • Pierre Munier, entreprise individuelle dont le siège est situé Chemin de Bellevue 12, 1197 Prangins, Suisse, ci-après désigné le "Vendeur",
  • et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site xt-bikefit-ai.vercel.app, ci-après désigné le "Client".

Toute commande passée sur le site implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet ou en validant le paiement.

Article 2 — Description du service

XT Bike Fit AI propose un service d'analyse posturale du cycliste par intelligence artificielle. Le service comprend :

  • L'extraction automatique de 8 images clés à partir d'une vidéo fournie par le Client,
  • La collecte d'un profil athlète via un questionnaire (âge, taille, poids, pratique sportive, niveau, souplesse, douleurs, blessures éventuelles),
  • L'analyse biomécanique des images par l'IA Claude Vision d'Anthropic, portant sur 12 points de référence (genou, hanche, dos, épaules, bras, cou, pieds, etc.),
  • La génération d'un rapport personnalisé contenant : un score postural sur 100, des indicateurs cinématiques, les angles articulaires mesurés, des observations classées par sévérité, et un plan correctif progressif sur 8 semaines,
  • L'export du rapport au format PDF brandé XT Bike Fit AI.

Article 3 — Prix

Le prix du service est de 29,00 CHF TTC par analyse, payable en une seule fois. Aucun abonnement n'est associé à l'achat.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; toutefois, le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 4 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express et autres moyens disponibles), via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune information de paiement n'est conservée par le Vendeur.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La transaction est validée dès confirmation du paiement par Stripe.

Article 5 — Livraison du service

La livraison du service est immatérielle et numérique, exécutée intégralement en ligne. Elle se déroule comme suit :

  1. Téléversement de la vidéo par le Client (extraction des images traitée localement dans son navigateur),
  2. Validation du paiement,
  3. Saisie du profil athlète par le Client (~2 minutes),
  4. Traitement par l'IA (~3 à 5 minutes),
  5. Affichage du rapport à l'écran et possibilité de téléchargement immédiat au format PDF.

L'ensemble du processus est généralement complété en moins de 10 minutes après le paiement.

Article 6 — Droit de rétractation

⚠️ Renonciation explicite au droit de rétractation : Le service étant un contenu numérique non fourni sur un support matériel et dont l'exécution commence immédiatement après le paiement avec le consentement exprès du Client, le Client reconnaît et accepte expressément qu'il perd son droit de rétractation dès la validation du paiement.

Cette exclusion est conforme aux pratiques du commerce électronique pour les services numériques exécutés instantanément (et notamment à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation français pour les Clients résidant en Union Européenne).

En cochant la case prévue lors du paiement, le Client confirme avoir pris connaissance de cette renonciation.

Article 7 — Politique de remboursement

Bien que le service ne soit pas soumis au droit de rétractation, le Vendeur s'engage à procéder à un remboursement intégral dans les cas suivants :

  • Erreur technique côté serveur empêchant la génération du rapport (pannes API, indisponibilité de l'IA, etc.),
  • Vidéo téléversée totalement illisible par le système et non analysable,
  • Échec de l'analyse pour un motif imputable au Vendeur.

Le remboursement n'est pas applicable dans les cas suivants :

  • Vidéo non conforme aux recommandations (mauvais cadrage, éclairage insuffisant, etc.) lorsque l'analyse a néanmoins pu être réalisée,
  • Désaccord avec les conclusions du rapport (analyse subjective),
  • Souhait d'annulation après réception du rapport.

La demande de remboursement doit être adressée par email à p.munier7406@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant le paiement, en précisant le numéro de transaction Stripe. Le remboursement sera traité sous 48 heures ouvrées via le moyen de paiement initial.

Article 8 — Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et sincères dans le questionnaire de profil athlète,
  • Téléverser uniquement des vidéos dont il détient les droits,
  • Utiliser le rapport à des fins personnelles non commerciales,
  • Ne pas tenter de revendre, redistribuer ou contourner le service.

Article 9 — Limitation de responsabilité

L'analyse fournie est une recommandation indicative générée par intelligence artificielle. Elle ne se substitue ni à un avis médical, ni à un examen kinésithérapeutique, ni à un bike fitting réalisé en personne par un professionnel certifié.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • des conséquences directes ou indirectes liées à l'application des recommandations,
  • de la pertinence du rapport en cas de profil incorrectement renseigné par le Client,
  • d'une interruption ou indisponibilité temporaire du service due à des pannes des prestataires tiers (Stripe, Anthropic, Vercel),
  • de pertes de données, manque à gagner, ou tout préjudice indirect.

La responsabilité du Vendeur, à supposer qu'elle soit engagée, sera en tout état de cause limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est régi par la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 11 — Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (panne généralisée d'internet, indisponibilité prolongée d'un prestataire tiers, catastrophe naturelle, conflit armé, pandémie, etc.).

Article 12 — Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Le Client est invité à consulter régulièrement la version mise à jour sur le site.

Article 13 — Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à leur interprétation, exécution ou résiliation relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du district de Nyon, canton de Vaud, Suisse.

Article 14 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à votre commande :

📧 p.munier7406@gmail.com

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